Avouez-le. Votre page de vente actuelle fait la taille d’une encyclopédie. Votre pitch ressemble à un discours politique sans prompteur. Et vos emails de vente ? Disons qu’ils font fuir vos prospects plus vite qu’une invasion de moustiques en plein barbecue d’été.
Ce n’est pas de votre faute. À force de vouloir TOUT dire (vos méthodes, votre parcours, vos 12 certifications, tous les cas particuliers possibles…), vous finissez par créer un monstre de Frankenstein textuel où l’essentiel se perd entre le 4ᵉ et le 18ᵉ paragraphe.
Résultat ? Vos prospects décrochent mentalement avant même d’avoir compris ce que vous vendez vraiment.
Il est temps de remettre l’église au milieu du village : le problème n’est pas votre offre. Le problème, c’est ce message brouillon qui noie vos prospects sous une avalanche d’informations, alors qu’ils veulent juste savoir comment vous pouvez les aider.
Dans cet article, vous allez découvrir comment trouver le bon message pour vendre, sans trahir qui vous êtes. Sans manipulation, sans formules toutes faites, et sans ces techniques marketing qui vous mettent mal à l’aise. Un message qui vous ressemble et qui donne vraiment envie de travailler avec vous !
Pourquoi votre message ne connecte pas (encore)
70 % des utilisateurs affirment que les messages peu clairs ou trop « vendeurs » nuisent à leur confiance (Source : HubSpot – “What Makes a Good CTA?” – 2022). Autrement dit, une communication floue ou trop axée sur la vente peut semer le doute chez 70 % de vos prospects, les incitant à penser : « Hum, je ne suis pas sûr de pouvoir faire confiance à cette offre. Passons à autre chose ! »
Voyons pourquoi votre message actuel ne fait pas mouche :
Vous essayez d'en dire trop
Par peur d’oublier quelque chose d’important, vous mettez TOUT dans votre message. Résultat : votre prospect se noie dans les informations et ne retient rien.
C’est comme si vous tentiez de faire rentrer un dressing entier dans une valise cabine. À un moment, il faut faire des choix.
Selon Nielsen Norman Group, un visiteur moyen quitte une page en moins de 10 secondes s’il ne comprend pas rapidement la valeur du contenu. Dix secondes ! C’est le temps qu’il vous faut pour ajuster votre écran Zoom avant une réunion.
Vous parlez de vous au lieu de parle de vos prospects
« Mon approche unique », « Ma méthode en 7 étapes », « Mon parcours »…
Je vous arrête tout de suite. Votre prospect se fiche de votre méthode tant qu’il n’a pas compris en quoi elle va résoudre SON problème. 63 % des consommateurs préfèrent acheter auprès d’une marque qui « comprend vraiment leurs besoins » (Source : Salesforce – State of the Connected Customer, 2022).
Vous utilisez des formules toutes faites
« Libérez votre potentiel », « Vivez une vie alignée », « Retrouvez votre pouvoir ».
Désolée, mais ces expressions sont tellement utilisées qu’elles ont perdu tout leur sens. Votre message se noie dans la myriade de contenus similaires.
Comme le dit Harvard Business Review, le cerveau traite un message clair et simple 60 % plus rapidement qu’un message complexe (Source : Harvard Business Review, 2017). Alors, simplifiez !
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3 étapes pour trouver le bon message qui vend (sans donner l'impression de vendre)
Voici trois étapes pour trouver le bon message pour vendre (celui qui résonne avec votre personnalité tout en connectant avec vos prospects) :
1. Oubliez votre offre, concentrez-vous sur LEUR problème
Commencez par identifier le problème RÉEL qui tient vos clients éveillés à 3h du matin.
Si vous vendez un programme de développement personnel, le problème superficiel peut être « manque de confiance en soi ». Mais le problème RÉEL pourrait être « se sent paralysé à chaque fois qu’il doit prendre une décision importante, rate des opportunités et le regrette amèrement ensuite ».
Sentez-vous la différence ? Le second est viscéral, concret, douloureux.
Exercice pratique : Notez les 3 plus grandes frustrations que vous entendez régulièrement de la bouche de vos clients. Pas votre interprétation professionnelle, mais leurs mots exacts, crus et émotionnels.
2. Formulez une promesse que vos prospects peuvent visualiser immédiatement
Unbounce observe que les pages avec un message clair et ciblé peuvent convertir jusqu’à 3 fois mieux que celles qui présentent trop d’informations à la fois.
Votre promesse n’est pas ce que vous faites (méthode), c’est ce que vos clients obtiennent (résultat).
« Passez de 0 à 10 clients en 30 jours » est une promesse. « Mon programme de coaching en 12 modules » est une méthode.
❌ « Mon programme de coaching en 12 modules basé sur la psychologie positive. »
✅ « Prenez des décisions importantes en moins de 24 h, sans stress ni remise en question constante. »
Une bonne promesse est :
- Concrète (on peut se l’imaginer).
- Désirable (quelque chose que vos clients veulent vraiment).
- Crédible (quelque chose que vous pouvez réellement livrer).
Exercice pratique : Terminez cette phrase en 15 mots maximum : « Après avoir utilisé mon offre, mes clients peuvent enfin… »
3. Simplifiez, puis simplifiez encore
Le test ultime : si vous expliquez votre offre à un enfant de 10 ans et qu’il la comprend, vous êtes sur la bonne voie.
Les entreprises qui testent régulièrement leurs messages avec des A/B tests voient une hausse moyenne de 49% de leurs conversions (Invesp). Pourquoi ? Parce qu’elles découvrent ce qui fonctionne vraiment, pas ce qu’elles pensent qui fonctionne.
Exercice pratique : Rédigez une version ultra-courte de votre offre en une seule phrase. Si vous dépassez 15 mots, vous n’avez pas encore assez simplifié.
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3 signes que vous avez trouvé le bon message pour vendre (et comment vérifier)
Un bon message fait trois choses essentielles :
1. Votre prospect se reconnaît instantanément
Un bon message fait dire à votre prospect : « Wow, on dirait qu’ils parlent de moi ! » C’est l’effet miroir qui montre que vous comprenez réellement sa situation.
86 % des consommateurs affirment que l’authenticité d’une marque influence leur décision d’achat (Stackla). Quand votre message sonne vrai, quand il décrit exactement ce que vit votre prospect, la confiance s’installe naturellement.
2. Un bon message de vente élimine les doutes
Un message efficace répond aux objections avant même qu’elles ne surgissent. Il anticipe les « oui, mais… » et les transforme en « ok, je comprends ».
Exemple : Au lieu de dire simplement « Formation en 4 semaines », précisez « Formation en 4 semaines avec sessions de 30 minutes que vous pouvez suivre pendant votre pause déjeuner ou le soir après avoir couché les enfants ».
Cette précision fait disparaître l’objection du « je n’ai pas le temps » avant même qu’elle n’apparaisse.
3. Il donne envie d'en savoir plus, sans forcer la vente
Votre message doit créer une tension positive, comme le début d’un bon livre qui vous donne envie de tourner la page.
Comment tester votre message de vente :
- Le test de la répétition : Demandez à quelqu’un de vous redire votre message après l’avoir entendu une seule fois. S’il bafouille ou change complètement le sens, c’est que votre message n’est pas assez clair.
- Le test des chiffres : Vos taux de clic ont-ils augmenté après avoir modifié votre message ? Les gens restent-ils plus longtemps sur votre page ? La preuve est dans les données.
- Le test A/B sur votre page d’accueil ou dans vos emails avec deux versions différentes de votre message.
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4 erreurs à éviter quand vous cherchez le bon message pour vendre
Erreur 1 : Le syndrome du caméléon
Vous essayez de ressembler à tout le monde dans votre secteur, copiant les mêmes formules et expressions.
Si on peut copier-coller votre phrase sur 20 autres sites, vous êtes invisible. Votre prospect ne se souviendra pas de vous 5 minutes après avoir fermé votre page.
Erreur 2 : L'allergie à la précision
« Je peux aider tout le monde à améliorer sa vie ! »
Non. Mieux vaut parler clairement à 10 personnes que confusément à 1000. N’ayez pas peur d’être spécifique. Ceux qui se reconnaissent dans votre message vous choisiront PARCE QUE vous parlez précisément à eux.
Mais attention : vous pouvez être ciblé sans être exclusif. Ce n’est pas parce que vous parlez spécifiquement aux femmes entrepreneures sensibles que vous rejetez les autres clients potentiels.
Erreur 3 : L'overdose de jargon
Le jargon, c’est comme l’ail dans la cuisine : une pointe peut relever le plat, une tête entière fait fuir les vampires ET vos convives.
Supprimez impitoyablement tous les mots que votre grand-mère ne comprendrait pas.
Erreur 4 : La quête de la perfection
Votre message de vente évoluera. Il s’affinera avec le temps, les retours de vos clients et l’expérience.
Un message imparfait mais existant vaut mille fois mieux qu’un message parfait qui n’existe que dans votre tête.
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🧠 À retenir
- 69 % des acheteurs décrochent face à un message trop technique (HubSpot)
- 82 % quittent une page mal rédigée en moins de 10 s (NNG)
- Les messages ciblés convertissent jusqu’à 3x plus (Unbounce)
- 86 % achètent en fonction de l’authenticité (Stackla)
Conclusion : La clarté n'est pas un luxe, c'est une nécessité
Un bon message de vente trace un chemin direct vers votre solution, sans labyrinthes ni détours. Dans un monde où un visiteur quitte une page en moins de 10 secondes s’il n’en saisit pas immédiatement la valeur, la clarté devient votre meilleure alliée.
Trouver le bon message pour vendre est un processus qui demande de l’attention, mais qui transformera radicalement votre relation avec vos prospects. Ce n’est pas une quête de perfection, mais d’authenticité.
Rappelez-vous : votre message idéal n’est pas celui qui dit tout, mais celui qui dit précisément ce qu’il faut pour que votre client idéal se reconnaisse et pense : « Enfin quelqu’un qui comprend exactement ce dont j’ai besoin ! »
Vous n’avez pas besoin de sonner comme une publicité clinquante. Votre message doit simplement être vrai, clair et utile. Le reste suivra naturellement.
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FAQ - Comment trouver le bon message pour vendre
Comment savoir si mon message de vente est trop long ?
Si vous avez besoin de plus de 30 secondes pour l’expliquer à l’oral, c’est probablement trop long. Un bon message doit pouvoir tenir sur un post-it. Le reste, ce sont des détails qui viennent soutenir ce message central, pas le remplacer.
Comment trouver un équilibre entre être précis et ne pas exclure des clients potentiels ?
Être précis ne signifie pas être exclusif. Cela signifie parler directement à ceux qui souffrent le plus du problème que vous résolvez. Les autres, s’ils se reconnaissent partiellement, viendront quand même. Mais si vous essayez de trouver le bon message pour vendre à tout le monde, vous ne parlerez réellement à personne.
Comment savoir si vous avez trouvé le bon message pour vendre ?
Commencez petit : testez-le auprès de 5 personnes qui ne connaissent pas votre offre et demandez-leur ce qu’elles en comprennent.
Puis, créez deux versions de votre page d’accueil ou de vos emails avec des messages légèrement différents et observez lequel génère le plus d’engagement. Les entreprises qui testent régulièrement leurs messages voient une hausse moyenne de 49 % de leurs conversions.
Le test, c’est la preuve irréfutable que votre message fonctionne… ou pas.
Combien de temps faut-il pour trouver le bon message pour vendre ?
La recherche du message parfait n’est pas une course contre la montre, mais plutôt un processus d’affinage progressif. Pour la plupart des entrepreneurs, trouver le bon message pour vendre prend plusieurs semaines d’essais et d’ajustements.
Ce n’est pas instantané pour une bonne raison : votre message doit être testé auprès de votre audience réelle pour voir ce qui résonne vraiment. Les entrepreneurs qui réussissent le mieux sont ceux qui commencent avec une version imparfaite, la testent rapidement, puis l’ajustent en fonction des retours.
Ne cherchez pas la perfection du premier coup. Créez une première version en 1 à 2 jours, testez-la pendant 1 à 2 semaines, puis affinez-la. Chaque itération vous rapprochera d’un message qui convertit naturellement parce qu’il parle directement aux besoins réels de vos clients.
L’erreur la plus coûteuse ? Passer des mois à peaufiner un message parfait dans votre tête sans jamais le soumettre au test de la réalité.
